 1. ¿Que es un servidor?
Es un ordenador configurado con un sistema que proporciona una serie de recursos. Pueden ser de distintos tipos, por ejemplo, servidores de ficheros, correo, servidores de DNS, etc
2. ¿Que es un servicio de hosting o alojamiento web?
El servicio de hosting o alojamiento web es el alquiler de un espacio en el disco duro de un servidor conectado a Internet para alojar su sitio web.
3. ¿Donde estan ubicados los seridores de Serviweb?
Serviweb Networks, tiene los servidores instalados en España en un Datacenter de ultima generación con los máximos niveles de seguridad, control de temperatura y humedad, detección y extinción de incendios, vigilancia permanente y cámaras de video 24hs x 365 días, generadores de electricidad redundantes, etc.
4. ¿Qué sistema operativo utilizan sus servidores web?
El sistema operativo que utilizamos en nuestros servidores es Linux. Este sistema operativo ha probado ser el más estable, confiable y seguro para alojar los sitios web de nuestros clientes
5. ¿Mi sitio esta desarrollado en PHP, habría algún problema?
No. Nuestros equipos estan configurados para que usted pueda utilizar programación PHP5 en su sitio web.
6. ¿Puedo publicar sitios hechos conFrontPage 2000?
Si. Si el sitio web no utiliza las extensiones de FrontPage.
7. ¿Los correos electrónicos que se incluyen son del tipo usuario@miempresa.com?
Claro. Sus direcciones de correo serían personalizadas con su propio dominio dando una imagen de su empresa al tener sus propias cuentas de correo..
8. ¿Que son los alias de correo?
Un alias es una forma de asignar varias cuentas de correo a un mismo buzón.
Por ejemplo: su cuenta de correo contactos@miempresa.com utiliza los álias de comercial@miempresa.com y ventass@su-dominio.com. Con lo cual todo correo enviado a cualquiera de éstos álias, se recibiran en la cuenta de contactos@miempresa.com
9. ¿Puedo utilizar base de datos en mi sitio web?
Si. El servidor soporta bases de datos MySQL a través de phpMyAdmin.
10. ¿Tengo acceso a mi correo a vía web como hotmail?
Si, desde una interfaz muy intuitiva usted puede administrar su correo desde cualquier parte del mundo con solo conectarse a Internet y entrar a buzón de correo.
11. ¿Cuanto tiempo llevaría tener activo un servicio de hosting?
En el plazo de unas 24 horas desde que hayas contratado el servicio.
12. ¿Debo contratar necesariamente uno de los planes?
No, si usted desea tener unas necesidades especificas tanto de tamaño como en aplicaciones puede contactar con nosotros y le remitiremos presupuesto que se adapte a sus necesidades
13. ¿A que se refieren cuando dicen que la Transferencia Mensual es de 4 GiB?
La transferencia se refiere a la cantidad de tráfico que envía y recibe su sitio web.
Para darse una idea, si cada visitante que entra a ver páginas en su web consume un promedio 100 KiB, esto significa que usted podrá tener 4 GiB/100= 40.000 visitas aproximadamente al mes sin coste adicionales. Por lo general, es suficiente para sitios pequeños o medianos, si usted desea aumentar transferencia, consulte con nosotros.
14. ¿Cómo realizo el cambio de hosting de mi anterior proveedor?
Una vez que ha elegido el plan de hosting que más se adapte a sus necesidades lo único que tendría que hacer es hacer un cambio en las DNS de su dominio hacia nuestros servidores DNS. Si usted tiene el dominio registrado con nosotros no seria necesario.
Si tiene dudas sobre como realizar este traslado contacte con nosotros y le asesoraremos durante todo el proceso.
15. ¿Puedo cambiar de proveedor de hosting cuando desee?
Por supuesto, en cualquier momento y si no esta contento con el servicio puede decidir el no renovar el hosting con nosotros y cambiar a otro proveedor. Asegurese de que tienen las misma configuración ya que si no puede presentarle algunos problemas.
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